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2021地產行業數字化解決方案參考!

發布時間:2021-03-31

根據貝殼研究院與波士頓咨詢公司聯合發布《數字共贏:2021居住地產數字化白皮書》。報告指出市場供求關系、技術與政策的共同驅動下,中國居住地產行業將進入低速增長、以消費者為核心的數字化精細運營新時代。 壹脈銷客·智能名片小程序地產行業數字化解決方案參考如下: (由名片展示端小程序、后端CRM小程序、CRMpc后臺、總后臺組成) 1、獲客引流 據上所提報告數據顯示,2020年60%的用戶通過接觸微信、社交媒體以及垂直平臺等線上渠道獲取房源信息。意味著線下帶看體驗轉至線上已經常態化、成熟化。傳統的營銷方式面臨著獲客難、客戶不信任、逼單無門路等痛點。 壹脈銷客用一張名片獲得消費者信任感、打開微信生態獲客渠道,實現線上線下雙渠道融合。不加微信在線聊天,用戶登錄即可留資,可設置相關銷售話術。 除了包含個人詳細信息以外,同時可放入相關樓盤介紹、新活動、公司等信息,同時房產經紀人可通過獲客文章、獲客海報、短視頻帶貨做營銷,不需擔心營銷物料的問題,可由公司直接通過小程序上提供。提升客戶信任感,便捷了解企業多種信息。 這里要提到一點,像壹脈這樣的小程序實際也是一個私域流量池,思考引流的同時也要思考如何留住這些流量,建立與客戶的深度連接,發揮更大的價值,像利用小程序上的營銷功能、提供周邊產品服務,知識資訊分享、老客戶推薦新客戶有獎勵等這些可作為參考點。 2、直播看房 疫情期間,開發商們盡顯十八般武藝,搭建線上售樓處。客戶直接在線上看房、線上預定等。現在比較流行的當屬直播/VR看房的方式,越來越多的人都會通過線上渠道提前查看,不再受制于信息匱乏。據了解,現在的購房者一般會先在線上看10~20個樓盤,選擇其中符合自己需求的3~5個樓盤進行重點踩盤。通過壹脈小程序的直播帶貨功能,實現多種線上服務! 3、企業商城功能 在商城中,可放入熱銷/人氣樓盤和戶型,并結合營銷功能,贈送大額優惠券、預約表單等服務。如果用戶對商品感興趣,可直接通過在線聊天系統了解相關房貸首付問題!同時房產經紀人可分享到相關微信群和朋友圈,獲取更多潛在客戶。 4、AI分析預測 地產行業消費者決策周期時間長,房地產經紀人跟進過程中發生客戶流失的情況是很容易的。從客戶接觸房產經紀人到簽約前/離開這一時間段,懂客戶,減少陌生感則比較關鍵。如何懂客戶,不溝通是否也能了解? 現在通過壹脈銷客雷達系統實現24小時追蹤,實時了解客戶看了哪些樓盤、哪些房源,分別停留時長、訪問次數、需求傾向點在哪。房產經紀人則能借助這些數據實時判斷把握客戶的需求、愛好、變化。做到不溝通也能了解,把握住每次商機和跟進節點,引導客戶填寫預約看房表單,爭取更多機會,縮短消費者決策周期。 精準鎖定高意向客戶,有針對性地跟進 對于每一位消費者,在壹脈CRM后臺都會有詳細的記錄。通過對用戶行為分析,能夠預測成交率,繪制用戶畫像,幫助經紀人智能鎖定高意向客戶,提升轉化率! 5、多維度數據匯總 團隊任務、銷售業績排行、團隊業績匯總、互動軌跡成交記錄、客戶數據統計、財務統計等內部營銷數據,boss一覽無余,進而實現根據大數據制定調整營銷策略。實現了數字化管理平臺,系統分類管理客戶。 6、BOSS輕松管理 除了對數據的管理,同時所有都在企業用戶池,銷售離職可一鍵轉交,防止客戶流失,實現企業資產沉淀。 總的來講,從信息展示、引流獲客、智能跟蹤、數據分析、轉化成交、企業管理、流量轉化,形成了一個比較完整的閉環。提升了品牌曝光度、降低了獲客成本、提高了客戶轉化率,為企業的數字化轉型以及私域流量的搭建提供了可落地的方案,當然,也可按照自己的需求在此基礎上功能定制,更貼合自身情況!


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